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CGV / Conditions générales de vente : swiss-beer-abo.ch

1. Ventes et facturation via SumUp pour :
Bier Factory Rapperswil AG / swiss-beer-abo.ch
CH-8645 Jona
E-mail : beer@swiss-beer-abo.ch

2. La facture est envoyée par e-mail lors de la commande. Aucune autre facture n’est envoyée.

3. Les prix s’entendent en francs suisses, TVA comprise. Sauf indication contraire, les prix affichés incluent la livraison en Suisse. Les abonnements sont prépayés et se terminent automatiquement après la dernière box — il n’y a aucun renouvellement automatique. Nous acceptons les cartes de crédit.

4. Âge (18+) et contrôle d’âge unique. Vous devez avoir au moins 18 ans pour passer commande, et la personne qui reçoit le cadeau doit également avoir au moins 18 ans. En commandant, vous confirmez les deux. La limite de 18 ans est notre propre règle ; le droit suisse prévoit une limite inférieure pour la bière.

Comme nous ne vendons que des produits alcoolisés, nous vérifions votre âge une seule fois, avant votre première commande. Le contrôle est effectué sur nos instructions par notre sous-traitant Didit (Didit ID, didit.me) ; nous en restons responsables. Vous transmettez à Didit un court selfie, Didit enregistre la session et en estime votre âge ; une pièce d’identité n’est demandée que si cette estimation ne se situe pas clairement au-dessus de 18 ans.

Un selfie est une donnée biométrique et donc une donnée personnelle sensible au sens du droit suisse de la protection des données. Elle est utilisée uniquement pour ce contrôle d’âge, traitée uniquement par Didit, et ne nous est jamais transmise. Nous ne recevons et ne conservons que le résultat — 18+ confirmé, oui ou non — avec la date. Ni votre photo, ni votre pièce d’identité, ni le nom qui y figure, ni votre date de naissance ne nous sont transmis ou conservés par nous.

Dès que nous avons enregistré le résultat, nous demandons à Didit de supprimer la session. Les sessions interrompues ou refusées, qui ne nous parviennent jamais, sont supprimées par Didit dans un délai d’un mois.

Le contrôle est unique : une fois une adresse e-mail confirmée, les commandes ultérieures passées avec cette adresse ne sont plus contrôlées. La politique de confidentialité de Didit s’applique en complément : https://didit.me/terms/privacy-policy/

5. Toute correspondance et toute question sont traitées par e-mail.

6. Nous livrons uniquement à des adresses en Suisse.

7. La livraison est assurée par la Poste (courrier B) ou par Planzer. Les frais d’expédition sont inclus dans les prix affichés, sauf indication contraire lors de la commande.

8. Les produits sont proposés dans la limite des disponibilités. Si un problème chez un fournisseur retarde votre livraison, nous vous en informons à l’avance par e-mail. Vous recevez vos envois vers le 10 de chaque mois prévu, sous réserve de retards fournisseurs ou de facteurs tels que les intempéries (force majeure) ou l’interruption des services de transport.

9. Les produits envoyés ont une durée de conservation limitée. Nous recommandons de les conserver dans un endroit frais et sec et de les consommer avant la date indiquée. Nous ne pouvons être tenus responsables d’une insatisfaction liée aux goûts personnels.

10. Les réclamations pour marchandise endommagée sont régies par les conditions du transporteur. Elles doivent être annoncées dans les 3 jours.

En cas de vacances ou d’absence prolongée, vous devez nous prévenir à l’avance, AVANT le 20 du mois précédent. Une fois l’envoi effectué, l’abo du mois est réputé exécuté.

Le transporteur tente de livrer le colis à l’adresse indiquée. Si vous ne pouvez pas le réceptionner, il laisse un avis de retrait indiquant le point de retrait le plus proche. Si le colis n’est pas retiré et nous est retourné, vous avez la possibilité de le faire réexpédier contre des frais de 20 francs. Si vous renoncez à la réexpédition, la livraison du mois est réputée exécutée et aucun avoir n’est accordé.

11. Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les transmettons à personne à des fins propres. Pour exécuter votre commande, nous faisons appel à des prestataires qui agissent sur nos instructions et uniquement à cette fin : nos prestataires de paiement (SumUp, TWINT), nos transporteurs (La Poste Suisse, Planzer) et, pour le contrôle d’âge selon le chiffre 4, Didit. En nous transmettant vos informations, vous nous autorisez à vous envoyer par e-mail des communications concernant votre abonnement ou nos offres en cours ; vous pouvez vous désinscrire en tout temps. Qui reçoit quoi, combien de temps nous le conservons et quels sont vos droits sont détaillés dans notre politique de confidentialité.

12. For juridique : Rapperswil-Jona SG, Suisse.